Ficha técnica
Nombre del medio
El Intercambio
País
Guatemala
Año de fundación
2016
Fuentes de ingresos
Fundaciones y subsidios (grants), Investigaciones especiales remuneradas
Tipo de periodismo
Periodismo de investigación a partir de una búsqueda creativa de narrativas y formatos
El Intercambio, productora transmedia de contenidos periodísticos, publicó su primer tweet en octubre de 2016: “¿Sabes qué es el periodismo de ruptura?”. Este medio ha dedicado cuatro años a responder esa pregunta. Elsa Cabria, una de las líderes del proyecto, dice que con cada entrega buscan transformar lo tradicional, a la vez que aprenden de las lecciones del pasado. “El verbo que usamos es atrever: reconocer cuáles son los parámetros de lo que se ha hecho bien, conocer las mejores referencias para atreverte a hacer lo que tú quieras hacer, en tu vida y en tu periodismo”, cuenta. Elsa es periodista, española, y directora editorial de la productora. Las otras cabezas de El Intercambio son Ximena Villagrán, de Guatemala, directora ejecutiva, con experiencia en periodismo de datos y Oliver Ros, coordinador audiovisual, se sumó tiempo después. Los tres idearon el medio cuando estaban en Guatemala y viajaban entre El Salvador y Honduras. En ese momento entendieron que su medio debía tener una perspectiva regional de los problemas sociales que viven estos países.
“Cada país se explica de una manera”, dice, “pero con un eje central que atraviesa todas las historias”.Lo que pretenden es que cuando los usuarios lean las publicaciones que hacen en alianza con otros medios, “aunque no tengan una perspectiva de lo que ‘es’ Centroamérica, digan: tengo una idea de lo que pasa allí”.
Nuevas formas de narrar



“Nos interesaba mucho insertar la figura de un antropólogo”, dice Elsa, “reportear con él, introducir nuevas disciplinas, y ver cómo todo se relacionaba y cómo podía cambiar eso de cara al resultado final”.Las entregas finales permiten explorar razones estructurales más amplias y enriquecer el reportaje, no con citas de autoridad o confirmaciones de expertos que defienden el sesgo del medio. Esta estrategia permite que las ideas mismas detrás de disciplinas, tradicionalmente no asociadas al periodismo, influencien la construcción de productos periodísticos, su enfoque, sus formatos.

“Me parecía que a partir del teatro podíamos empezar a hacer algo para que la gente realmente se sintiera identificada con la historia”, recuerda Elsa. Al mismo tiempo, “nosotros también podíamos sentirnos profundamente identificados como periodistas y como personas que miran al mundo”.
En el especial “Centroamérica desconectada” realizaron cuatro reportajes utilizando la técnica de periodismo de soluciones para identificar qué ocurre con los municipios con menos acceso a energía del norte de Centroamérica.
El proyecto también cuenta con una herramienta interactiva de consulta que incluye información sobre los generadores de energía eléctrica de El Salvador, Honduras y Guatemala y una exposición interactiva que une periodismo, fotografía, vídeo, datos y tecnología.
Para Elsa, mucho de lo que mantiene vivo el impulso por contar las historias de esta forma tiene que ver no sólo con la idea de comprender los fenómenos sociales en profundidad y desde diversas perspectivas, sino además en imbuir al periodismo de algo que expanda el alcance e impacto de sus historias.“En todos los proyectos hemos ido pensando ¿qué más? ¿Con quién más podemos trabajar? ¿qué otra cosa podemos sumar para que la historia sea mejor?”.
El poder de las alianzas
La propuesta de valor de El Intercambio les ha permitido consolidar alianzas con todo tipo de medios como: El Diario.es (España), Plaza Pública (Guatemala), Revista Factum (El Salvador) , Contracorriente, Prensa Libre, La Prensa, Agencia Ocote, Documented (EEUU), Publimetro, Paralelo (Ecuador), Carne Cruda (España), ConCriterio (Guatemala), Vice BBC Mundo, Insight Crime.
Para cada especial diseñan un micrositio, adaptado a las posibilidades técnicas de cada aliado y así logran que el contenido pueda replicarse sin problemas. Esta estrategia les ha permitido llegar a mayor cantidad de públicos; sin embargo, el alcance de sus historias es difícil de rastrear dada la multiplicidad de usuarios que tienen sus aliados. Aunque es un punto en el que el equipo quisiera trabajar, saben que como productora de contenidos, su enfoque principal sigue estando en su propuesta creativa.
“En todo este proceso de trabajar con medios aliados hemos aprendido que tenemos capacidad de coordinar, de gestionar, que nos podemos entusiasmar trabajando con otras personas y reporteros con los que hacemos cosas diferentes”, cuenta Elsa.La producción basada en la innovación les ha permitido trabajar desde el comienzo con oenegés y organismos internacionales. El Intercambio se presenta como una productora independiente y propone a los financistas el presupuesto estimado de cada investigación. Con ello han logrado enriquecer agendas comunes de instituciones de la sociedad civil. El Intercambio es el brazo periodístico de la Asociación Centro de Estudios sobre Conflictividad, Poder y Violencia (CENDES) ubicada en la Ciudad de Guatemala. Desde 2017 han recibido dinero de Seattle International Foundation SIF, Oxfam, Internews, Ford Foundation, Open Society Foundations, Hivos, ONU Mujeres y el Fondo Centroamericano de Mujeres (Fcam). El programa Metis de mentorías en negocios para mujeres fundadoras de medios digitales independientes de América Latina, de SembraMedia y Google News Initiative, ha evaluado que los grants que ha recibido el medio, que oscilan entre los 10 000 a los 50 000 USD, van a permitir que El Intercambio tenga flujo de dinero hasta el 2021 con los proyectos actualmente en ejecución. Estos proyectos aún no representan ganancias monetarias para la productora debido a que los recursos se ejecutan por completo en la mano de obra freelance y la inversión en desarrollo web de cada proyecto.
Cómo hacer rentable un modelo colaborativo
El Intercambio no se ha enfocado en modelos tradicionales de financiación, como la pauta publicitaria o la venta de mercancías, sino que se apoyan en su alta experiencia en networking y periodismo colaborativo. Según lo que han aprendido durante estos años en la creación de contenidos, el modelo de crecimiento y sostenibilidad se puede articular en torno a tres ejes de importancia:- Continuar con la creación de contenido multimedia y transmedia
- Vender servicios a terceros teniendo en cuenta habilidades interdisciplinarias del equipo (gestión de equipos, producción audiovisual y transmedia) y
- Fortalecer la formación de periodistas y editores por medio de talleres o consultorías